6. Условия оказания услуг6.1. Оказание услуг Пользователю (Заказчику) осуществляется в дистанционном формате с использованием сети Интернет. Пользователю (Заказчику) предоставляются материалы, в том числе для самостоятельной работы.
6.2. Пользователь (Заказчик) обязан выполнять нормы поведения, предусмотренные правилами поведения, размещенными в чатах Исполнителя.
6.3. До начала оказания услуг Пользователь (Заказчик) должен ознакомиться с правилами и техниками проведения Сессий, а также самостоятельно отслеживать изменения, которые могут вноситься Исполнителем при необходимости.
6.4. Пользователь (Заказчик) обязан добросовестно выполнять все задания, предусмотренные Исполнителем в процессе оказания услуг, если таковые имеются. Заказчик обязан своевременно выполнять и предоставлять для проверки результаты самостоятельных заданий.
6.5. В случае, если Пользователь (Заказчик) использует меньшее количество услуг, чем предусмотрено в выбранном тарифе Сессий, недополученные по вине Заказчика, Услуги будут считаться оказанными Пользователю (Заказчику) в полном объеме и с надлежащим качеством, возврат денежных средств в этом случае не производится.
6.6. Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами Договора не подписывается.
6.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия и порядок оплаты с учетом персональных, неперсонифицированных скидок, акций.
7. Изменение условий оказания услуг. Отказ от Публичной Оферты. 7.1. Пользователь (Заказчик) обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Публичной Оферты, в письменной форме через свой e-mail, или социальные сети, используемые при взаимодействии Исполнителя и Пользователя (Заказчика).
7.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Пользователя (Заказчика) об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.
7.3. Исполнитель вправе изменить график проведения Сессий (оказания услуг), заблаговременно предупредив об этом Заказчика.
7.4. Исполнитель уведомляет Заказчика о соответствующих изменениях через Сайт, мессенджер Telegram или другие социальные сети. При этом Пользователь (Заказчик) обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации в личных сообщениях в социальных сетях или на Сайте.
7.5. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное, на усмотрение Исполнителя, что подтверждено документально) и с согласия Исполнителя, Пользователь (Заказчик) вправе отказаться от участия в Сессии. В таком случае Исполнитель предоставляет Пользователю (Заказчику) видеозаписи Сессии или переносит согласованную дату индивидуальной Сессии.
7.6. Возврат средств осуществляется в следующем порядке:
- в случае, если Исполнителем (Ведущим) с момента осуществления платежа услуги ни разу не проводились (Сессии индивидуальные или групповые не проводились), Исполнитель обязан осуществить возврат средств в размере 100%;
- в случае, если Исполнителем (Ведущим) с момента осуществления платежа услуги оказывались только один раз (Сессии индивидуальные или групповые проводились один раз) и при этом приобретенный комплект услуг (пакет Сессий) предполагает проведение 2 (двух) и более Сессий (оказания услуг), Исполнитель обязан осуществить возврат средств в размере 50%;
- в случае, если Исполнителем (Ведущим) с момента осуществления платежа услуги оказывались два и более раз (Сессии индивидуальные или групповые проводились один раз) и при этом приобретенный комплект услуг (пакет Сессий) предполагает проведение 3 (трех) и более Сессий (оказания услуг), Исполнитель вправе не возвращаться средства или осуществить возврат пропорционально стоимости неоказанных услуг (не проведенных Сессий), на своей усмотрение.
7.7. Сумма к возврату рассчитывается по правилам п.7.7. за вычетом стоимости банковской комиссии и иных понесенных расходов, при наличии.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, либо соглашения о расторжении Публичной Оферты - в течение 7-10 (семи-десяти) дней с даты получения Исполнителем, корректно заполненных заявления Заказчика об отказе от оказания услуг или соглашения о расторжении Публичной Оферты.
7.9. В случае возврата Заказчику денежных средств до окончания прохождения Сессии или оказания услуг, Публичная Оферта считается расторгнутой досрочно, Услуги по Публичной Оферте Исполнителем более не оказываются.
7.10. В случае отсутствия возможности получить возврат тем же способом, на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, Заказчик обязан направить заявление на возврат денежных средств, которое должно содержать контактные данные Заказчика, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К заявлению должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства). Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail tahautdinov@mail.ru. В случае нарушения указанных в настоящем абзаце условий срок возврата может быть увеличен Исполнителем пропорционально.
8.
Права и обязанности сторон8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Перед совершением оплаты Пользователем (Заказчиком), предоставить Пользователю (Заказчику) всю необходимую информацию о выбранной Услуге и/или Сессии, стоимости и Тарифах на Сайте Исполнителя.
8.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, проводимых Сессий, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте или в личных сообщениях в социальных сетях Исполнителя с 9:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням (пн.-пт.).
8.1.3. Предоставить доступ к Услугам (Сессии) после оплаты Заказчиком Услуги (Сессии) на установленный срок, в зависимости от выбранного тарифа.
8.1.4. Пользователь (Заказчик) имеет право за дополнительную плату продлить доступ к Сессии и (или) Услугам, стоимость продления доступа к Сессии или Услугам указывается на Сайте.
8.2. Исполнитель имеет право:
8.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, приглашённых спикеров, экспертов без предварительного получения на то согласия Пользователя (Заказчика).
8.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять условия оказываемых Услуг, в том числе предоставления доступа к закрытой Платформе.
8.2.3. Исполнитель уведомляет Пользователя (Заказчика) об указанных изменениях путем размещения информации на Cайте Исполнителя.
8.3. Пользователь (Заказчик) обязуется:
8.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услугах (Сессиях) Исполнителя на Сайте до момента покупки выбранной Услуги (Сессии), а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Публичной оферты при каждом посещении Сайта, в том числе и после Акцепта Публичной Оферты.
8.3.2. При покупке Услуги (Сессии) Исполнителя и заполнении заявки на Сайте указывать достоверную, полную и точную информацию о себе, не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности.
8.3.3. Самостоятельно отслеживать срок начала оказания Услуг (Сессий).
8.3.4. Оплатить Услуги (Сессии) на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
8.3.5. При покупке Услуги (Сессии) Исполнителя в рассрочку своевременно оплачивать выбранную Услугу.
8.3.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
8.3.7. Не осуществлять запись и не распространять любым способом в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настояще1 Публичной Оферты.
8.3.8. Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Данные продукты будут признаны производными оригинала и закреплены авторским правом за Исполнителем.
8.3.9. Не передавать доступ к закрытой Платформе третьим лицам и обеспечить конфиденциальность полученной информации.
8.3.10. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail или личных сообщений в социальных сетях.
8.3.11. Выполнять все правила, отраженные в настоящей Публичной Оферте.
8.3.12. Соблюдать порядок и дисциплину при получении Услуги (участия в Сессии), не создавать своими действиями неудобства для других Пользователей (Заказчиков» и Исполнителя (Ведущего), а именно не осуществлять действия по размещению бессмысленной, бесполезной, а также рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.
8.3.13. Не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных Пользователей (Заказчика) в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о не достижении Пользователем (Заказчиком) каких-либо желаемых им результатов
8.3.14. Не передавать полученный логин и пароль, индивидуальную ссылку к Платформе третьим лицам.
8.3.15. Незамедлительно известить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учётной записи на Платформе.
8.3.16. При нарушении условий Публичной Оферты Исполнитель оставляет за собой право не допустить Пользователя (Заказчика) к Платформе, отключить Пользователя (Заказчика) от Платформы и отстранить Пользователя (Заказчика) от прохождения Сессии (получения Услуг) без права восстановления доступа. При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Пользователем (Заказчиком) принятых на себя обязательств.
8.4. Заказчик имеет право:
8.4.1. Делать письменные записи во время оказания Услуг (участия в Сессии), получать разъяснения по представленным материалам, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг (Сессии) Исполнителем.
9. Оплата услуг и их стоимость9.1. Услуги подлежат оплате посредством платёжных систем (Продамус и иной аналогичной), информация о которых доступна для Пользователя (Заказчика) на Сайте Исполнителя. Расходы, связанные с оплатой банковских комиссий и платежных систем, несет Заказчик.
9.2. После выбора Услуги (Сессии) Заказчиком происходит перенаправление на сайт платежной системы, где Заказчик производит оплату.
9.3. Все возвраты денежных средств Заказчику, которые будут производиться по согласованию с Исполнителем, всегда перечисляются за минусом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал ту или иную Услугу.
9.4. Заказчик может оформить рассрочку оплаты Услуги (Сессии) посредством заключения между Исполнителем и Заказчиком Договора внутренней беспроцентной рассрочки или Договора внутренней процентной рассрочки.
9.5. Заказчик может оформить рассрочку оплаты Услуги (Сессии) от АО "Тинькофф Банк", по правилам и договору с АО "Тинькофф банк".
9.6. Заказчик может оформить рассрочку оплаты Услуги (Сессии) от компаний ООО "Мани-фест", ООО "Мандарин" ", ООО "ПРООНЛАЙН" (и иными) по правилам и соответствующему договору с ООО "Мани-фест", ООО "Мандарин", ООО "ПРООНЛАЙН" (и иными).
9.7. Заказчик может использовать для оплаты Услуг (Сессии) сервис оплаты частями Яндекс Сплит от ООО "Яндекс", по правилам и договору с ООО "Яндекс".
9.8. Указанные в пунктах 9.5-9.7 Публичной Оферты рассрочки являются сделками, совершенными сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей.
10. Ограничения, гарантии и заверения10.1. Консультационные услуги (сессии) ограничены и не рекомендованы для лиц, которые страдают психическими расстройствами, такими как: шизофрения, психопатическое расстройство, острые психотические состояния, биполярное аффективное расстройство, рекуррентная депрессия, расстройства настроения, вызванные употреблением психо-активных веществ в стадии интоксикации или абстиненции, депрессивные расстройства с наличием суицидальных тенденций в анамнезе, пост-травматические стрессовые расстройства, для лиц с хроническими органическими нарушениями головного мозга, в том числе с эпилепсией. В случае выявления признаков вышеуказанных расстройств, Исполнитель (Ведущий) вправе отказать в проведении сессии/тренинга/практикума.
10.2. Консультационные услуги (сессии) не рекомендованы в период беременности и лактации.
10.3. Рекомендовано воздержаться от Аудиовизуальных произведений лицам, находящимся в острой стадии хронических заболеваний.
10.4. Пользователь (Заказчик) заверяет и гарантирует, что:
10.4.1. не имеет каких-либо заблуждений в отношении правового характера и содержания Публичной Оферты и правовых последствий заключения Публичной Оферты, а также не имеет каких-либо возражений в отношении условий Публичной Оферты и формулировок в тексте Публичной Оферты. Все положения Публичной Оферты ясны и понятны, принимаются Заказчиком полностью и без возражений.
10.4.2. является дееспособным лицом, понимающим значение своих действий и способным исполнить свои обязательства по Публичной Оферте в полном объеме, принимает на себя все риски, связанные с заключением настояще1 Публичной Оферты и его исполнением, находясь при этом в добром уме и здравии, обладает необходимыми правомочиями для акцептирования Публичной Оферты лично.
10.4.3. получил в установленном порядке все необходимые допуски и разрешения, согласования и одобрения для заключения и исполнения Публичной Оферты.
10.4.4. не страдает психическими, неврологическими, поведенческими, а также иными видами расстройств и заболеваний, связанных с психическим и умственным состоянием, не состоит на учете в психоневрологическом диспансере, наркодиспансере, не проходит лечение у психиатров и в психиатрической больнице.
10.4.5. не утаивает от Исполнителя никакой информации, несообщение которой способно навредить.
10.4.6. понимает специфику оказываемых в рамках Публичной Оферты услуг (сессий), а также тот факт, что их оказание может не привести к желаемому им результату, а полное прогнозирование результата от оказания услуг (участия в Сессии) невозможно осуществить заранее, при этом Пользователь (Заказчик) все равно желает их оказания в его пользу, акцептируя Публичную Оферту с этой целью.
10.4.7. предоставляет Исполнителю право оказывать услуги таким образом, который Исполнитель сочтет наиболее целесообразным в рамках исполнения, принятых на себя обязательств по Публичной Оферте, исходя из полученных гарантий и заверений.
10.4.8. действует по собственной воле, без какого-либо принуждения со стороны третьих лиц или Исполнителя.
10.5. дает Исполнителю право на использование своего изображения, а также персональных данных (в частности фамилии, имени, отчества, а также иных персональных данных, указанных в Публичной Оферте) в любых видеороликах/видеозаписях/аудиозаписях, съемки/запись которых в рамках оказания услуг (проведения сессий) будут осуществляться Исполнителем лично или же третьими лицами по заданию от Исполнителя, в целях их съемки и распространения, а также в рекламных и информационных целях.
Все права на указанные видеоролики/видеозаписи/аудиозаписи/иные результаты интеллектуальной деятельности, полученные в ходе оказания услуг, принадлежат Исполнителю, который вправе осуществлять их публичное размещение и использовать иными законными способами по своему единоличному усмотрению.
11. Заключительные положения11.1. Настоящая Публичная Оферта действует бессрочно.
11.2. Все споры и разногласия по настоящей Публичной Оферте решаются посредством обмена электронными сообщениями между Пользователем (Заказчиком) и Исполнителем.
11.3. Если соответствующим судебным органом будет признано, что какое-либо положение настоящей Публичной Оферты является недействительным, такое положение автоматически исключается из его текста, что не делает недействительными иные положения Соглашения, но не отменяет обязанности Исполнителя уведомить об этом Пользователей и при необходимости заменить недействительное положение действительным.
11.4. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров, согласно которому претензия Пользователя к Исполнителю должна быть передана в виде сканированной копии на электронный адрес tahautdinov@mail.ru с указанием в теме письма «Спорный вопрос». При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 10 (Десяти) дней со дня получения претензии Исполнителем или претензии Пользователем (Заказчиком), заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
11.5. Сторонами согласована договорная подсудность — по месту нахождения Исполнителя.
11.6. Исполнитель не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящей Публичной Оферты, за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя Платформы; приостановление работы Платформы и (или) сайта в связи с природными катаклизмами, пожарами и иными непредвиденными обстоятельствами (форс-мажор).
11.7. Настоящая публичная Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке в любой момент, в связи с чем на Пользователя (Заказчика) возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения. Исполнитель предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователей (Заказчиков) об изменении текста настоящей Публичной Оферты, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации.
11.8. Все, что не урегулировано настоящей Публичной Офертой, определяется в соответствии с законодательством РФ.
12. Персональные данные 12.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик, являющийся юридическим лицом, обязан ознакомить своего представителя (Конечного пользователя) с условиями обработки персональных данных Исполнителем.
12.2. Доступ Заказчика (Конечного пользователя) к персональным данным осуществляется для целей исполнения настоящей Публичной Оферты, в т.ч. для предоставления доступа к функционалу Сайта.
12.3. Принимая условия настоящей Публичной Оферту, в соответствии с п.1, п.5 и п.10 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) Пользователь дает Исполнителю свое согласие на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставляемыми персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
12.4. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящей Публичной Оферты, включая, но не ограничиваясь: регистрация субъекта персональных данных на Сайте; использование субъектом Сайта в соответствии с пользовательским соглашением (офертой); наполнение сведений в личном кабинете для эффективного взаимодействия в рамках Публичной Оферты, контроль и эффективность исполнения Публичной Оферты, предоставление особых условий и преимуществ при исполнении Публичной Оферты, публикация информации и достижениях и прогрессе в рамках исполнения Публичной Оферты, информирование субъекта о регистрации учетной записи на Сайте и о ходе исполнения Публичной Оферты; рассылка и информирование субъекта о предстоящих мероприятиях, акциях и иных возможностях использования Сайта, сбор статистических и маркетинговых данных в рамках использования Сайта (в т.ч. исследование и анализ данных), предоставление доступа к онлайн-материалам Сайта; составление ответов на поступающие запросы и получение обратной связи; сбор и анализ материалов относительно востребованности материалов и услуг, идентификация пользователя Сайта; проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных; передача персональных данных другим пользователям в соответствии с функционалом Сайта; взаимодействие и коммуникация с субъектом персональных данных.
12.5. Перечень персональных данных устанавливается в процессе регистрации Заказчика или Конечного пользователя и может включать: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, место жительства, почтовый адрес, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, иные сведения, предусмотренные анкетой регистрации и настоящей Публичной Оферты.
12.6. В процессе исполнения Публичной Оферты также могут обрабатываться дополнительные сведения, которые непосредственно не используются для идентификации Пользователя, не являются персональными данными, но охраняются и защищаются Исполнителем. Перечень указанных данных зависит от категории пользователя (преподаватель, ученик) и может включать: информация об устройстве доступа к Сайту, файлы Cookies, информация о регистрации и использовании Сайта, информация о геолокации, уровень знаний (первоначальный и его прогресс), цели участия в Сессии, хобби и интересы, запись проводимых занятий (для оценки и улучшения их качества), информация о способе привлечения пользователя, аудио и видеозаписи Сессии с участием Пользователя, изображение (аватар, фотография), название образовательного учреждения, резюме, сферу профессиональной деятельности (в том числе место работы и профессия), преподаваемые дисциплины, сведения об образовании, в том числе данные и/или копия документа об образовании, данные об опыте работы и занимаемой должности, данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (ссылки на профили пользователя в социальных сетях), а также иные общедоступные данные, предоставленные Пользователем.
12.7. Обработка персональных данных будет осуществляться Исполнителем – оператором обработки персональных данных. Исполнитель вправе поручить обработку своим аффилированным лицам, представителям и иным третьим лицам при условии соблюдения требований к защите персональных данных. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в целях исполнения Публичной Оферты и при условии соблюдения правил обработки персональных данных, установленных Исполнителем.
12.8. Обработка и хранение персональных данных осуществляется до момента достижения целей обработки персональных данных и/или до момента отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления обращения Исполнителю в соответствии с Политикой о защите персональных данных, принятой Исполнителем. В случае невозможности исполнения Публичной Оферты вследствие отзыва согласия на обработку персональных данных, Публичная Оферта будет считаться расторгнутой с момента прекращения обработки персональных данных.
12.9. Заказчик или Конечный пользователь, получивший доступ к общедоступным персональным данным третьих лиц, размещенным на Сайте, обязан сохранять режим защиты таких персональных данных и не вправе распространять или использовать такие персональные данные в каких-либо целях, за исключением использования Сайта.
12.10. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить вследствие несоблюдения Исполнителем мер безопасности по защите своих персональных данных, в т.ч. возникших вследствие использования Пользователем оборудования, программного обеспечения или каналов связи, которые не соответствуют установленным требованиям безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
12.11. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
12.12. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной при регистрации на Сайте, гарантирует и заверяет, что передаваемые персональные и регистрационные данные являются достоверными и полными.
12.13. Заказчик, являющийся юридическим лицом, подтверждает, что получил от своего представителя (Конечного пользователя) согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и Политикой о защите персональных данных, принятой Пользователем.
13.
РеквизитыНаименование | ТАХАУТДИНОВ ЛЕНАР МИНГИШАХИТОВИЧ |
ИНН и паспортные данные | Паспорт гражданина РФ серия 9212 № 364227, выдан ОУФМС РОССИИ ПО РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН В НОВО-САВИНОВСКОМ РАЙОНЕ Г. КАЗАНИ 04.09.2012 г. ИНН 164304561528 |
Адрес регистрации | 461811, ОРЕНБУРГСКАЯ ОБЛАСТЬ, ГРАЧЕВСКИЙ РАЙОН, С. ПЕТРОХЕРСОНЕЦ, УЛ. ПОБЕДЫ, Д. 36 |
р/с | 40817810850157103656 |
Банк | ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" ПАО "СОВКОМБАНК" |
БИК | 045004763 |
к/с | 30101810150040000763 |
Контактная информация | +7 927 430 3505 tahautdinov@mail.ru |